Quels sont les avis sur la résidence Santa Maria ?
Découvrez ce que nos clients pensent de leur séjour dans notre résidence en bord de mer à l'Île-Rousse.
La Résidence Santa Maria
Studio charmant, avec possibilité d'accéder à la plage privée de l'hôtel situé juste en face. Emplacement idéal (et petit-déjeuner buffet très copieux !).
Un emplacement vraiment stratégique et une propriété très agréable dans l'ensemble. La chambre était grande, propre et spacieuse, mais quelques petits détails pourraient être améliorés. Le ménage quotidien n'était pas toujours automatique et nous avons dû le réclamer plusieurs fois dans l'après-midi.
La cuisine était présente mais mal équipée et, malgré la taille de la propriété, il n'y avait pas de miroir à l'extérieur de la salle de bain pour se préparer confortablement avant de partir. La douche, sans cabine, était également un peu peu pratique, l'eau débordant facilement.
De plus, les serviettes n'étaient pas toujours en nombre suffisant pour le nombre de personnes (nous étions trois, mais il y en avait souvent pour deux). Nous avons également trouvé que certains éléments décoratifs de la chambre, tels que les oreillers et le couvre-lit, devraient être retirés car ils étaient peu pratiques, attiraient facilement la poussière et étaient absolument insalubres au quotidien.
Dans l'ensemble, une propriété très agréable avec un excellent potentiel, même si certains aspects organisationnels et pratiques pourraient être améliorés. Il convient toutefois de souligner l'immense gentillesse du propriétaire et de tout le personnel, toujours aimables, serviables et prêts à répondre à tous les besoins.
À recommander !
La cuisine était présente mais mal équipée et, malgré la taille de la propriété, il n'y avait pas de miroir à l'extérieur de la salle de bain pour se préparer confortablement avant de partir. La douche, sans cabine, était également un peu peu pratique, l'eau débordant facilement.
De plus, les serviettes n'étaient pas toujours en nombre suffisant pour le nombre de personnes (nous étions trois, mais il y en avait souvent pour deux). Nous avons également trouvé que certains éléments décoratifs de la chambre, tels que les oreillers et le couvre-lit, devraient être retirés car ils étaient peu pratiques, attiraient facilement la poussière et étaient absolument insalubres au quotidien.
Dans l'ensemble, une propriété très agréable avec un excellent potentiel, même si certains aspects organisationnels et pratiques pourraient être améliorés. Il convient toutefois de souligner l'immense gentillesse du propriétaire et de tout le personnel, toujours aimables, serviables et prêts à répondre à tous les besoins.
À recommander !
Superbe hébergement ! Propreté et emplacement impeccables !
Nous avons passé un séjour fantastique ! L’hébergement était excellent, tout était propre et l’emplacement est tout simplement exceptionnel. Seul petit bémol : un peu plus d’équipement dans la cuisine aurait été appréciable. Sinon, nous avons été pleinement satisfaits et recommandons vivement cet hébergement !
Nous avons passé un séjour fantastique ! L’hébergement était excellent, tout était propre et l’emplacement est tout simplement exceptionnel. Seul petit bémol : un peu plus d’équipement dans la cuisine aurait été appréciable. Sinon, nous avons été pleinement satisfaits et recommandons vivement cet hébergement !
Une résidence de qualité très bien placée. Des studios bien équipés. Un petit déjeuner varié et de qualité. Un personnel attentif.
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Nous avons séjourné trois nuits dans la suite Tramontana pour un montant d’environ 1500€.
La suite est agréable, mais deux points sont à noter : la vue donne sur le parking et le passage quotidien du train est assez bruyant.
En revanche, c’est surtout l’attitude de l’hôtel qui nous a déçus.
- Le lit bébé est facturé 25 € par jour. Au vu du tarif de la suite, ce supplément paraît particulièrement mesquin.
- Le jour du départ, j’ai demandé s’il était possible de conserver la chambre un peu plus longtemps afin d’éviter d’attendre notre ferry en pleine canicule avec notre bébé. La chambre n’étant pas relouée immédiatement, j’espérais un geste commercial. Il m’a été proposé une prolongation à 60 € par heure, sans qu’aucune autre solution (par exemple une chambre standard disponible) ne soit envisagée.
- Enfin, le ménage des chambres est effectué en milieu d’après-midi, avec beaucoup de bruit dans les couloirs. Ce niveau de nuisance est difficile à accepter pour un établissement de cette catégorie.
Au final, malgré une belle suite, le manque de souplesse et d’attention envers les clients laisse un goût amer. À ce niveau de prix, nous attendions un service plus généreux et davantage orienté vers la satisfaction du client.
Nous ne reviendrons pas.